Caast: uma solução chave na mão para as suas compras ao vivo
10 de Fevereiro de 2022
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A solução de compras ao vivo da Caast é rápida e fácil de configurar, independentemente do seu site de comércio electrónico. De facto, são necessários apenas alguns minutos para dar vida às suas operações, uma vez que a solução não requer qualquer desenvolvimento específico. A integração pode ser feita de duas maneiras: em páginas de destino concebidas para compras ao vivo ou directamente em folhas de produtos utilizando widgets. Desta forma, as compras ao vivo podem ser integradas na viagem do cliente de uma forma coerente.
Uma boa preparação do evento ao vivo é essencial para impulsionar as suas vendas. A comunicação prévia com os seus clientes garantirá o sucesso do seu evento de compras ao vivo. Ao partilhar a informação em todos os seus canais (redes sociais, e-mailing...) terá a certeza de reunir uma grande audiência e assim fazer mais vendas.
Caast ajudá-lo-á a preparar a sua sessão, tanto tecnicamente como em termos de estabelecer as melhores práticas para tornar os seus espectáculos ao vivo tão fáceis quanto possível. Caast irá guiá-lo através do guião da sua sessão e treinar os seus apresentadores. Para além das suas competências internas, a Caast oferece a perícia da sua rede de parceiros para a procura de influenciadores, aluguer de estúdio e gravação de eventos ao vivo.
Caast torna mais fácil para si desfrutar do evento ao vivo. Para assegurar uma transmissão óptima, uma pessoa dedicada está presente remotamente para o acompanhar durante a sessão. Além disso, Caast fornece uma interface de moderação centralizada que lhe permite lidar com questões colocadas pelos consumidores em tempo real através do chat. Esta moderação pode ser realizada pelas suas equipas ou pela Caast's.
Caast oferece-lhe a possibilidade de melhorar as suas compras ao vivo através da repetição. Um bem real, é muitas vezes visto mais do que o próprio evento ao vivo. Integrado directamente na ficha de produto, a repetição é um conteúdo permanente que está naturalmente integrado na experiência do cliente. Ao fornecer informações qualitativas sobre o produto e as suas utilizações, a repetição ajuda a tranquilizar o cliente antes da compra e também aumenta a taxa de conversão ao longo do tempo. Caast oferece também um capítulo detalhado da repetição para que os utilizadores possam facilmente encontrar a passagem que corresponde à sua pergunta ou o produto que lhes interessa. Finalmente, Caast adapta a repetição para que possa difundi-la nas suas redes sociais, permitindo-lhe expandir a sua audiência.
Após o evento ao vivo, Caast permite-lhe analisar o seu desempenho a fim de melhorar as suas futuras sessões de compras ao vivo. Uma interface dedicada permite-lhe consultar o número de visualizações da página de produtos, quantas pessoas assistiram ao vivo ou à repetição, o número de produtos adicionados ao cesto e os que foram comprados, o volume de negócios gerado, o número de perguntas feitas, etc. Pode mesmo ligar estes dados ao Google Analytics para os explorar mais facilmente!
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